深圳市中小企业信用融资担保集团有限公司历来重视践行党的群众路线，紧密结合实际，认真贯彻落实省委、市委、投控公司党委的部署要求，结合企业特点，积极探索新形势下群众路线的实现方式，努力提供更为方便、快捷的融资服务，为中小微企业的健康发展贡献力量。
以理念为先导，致力解决中小企业融资难问题，做中小企业发展的助推器
“破解中小企业融资难，促进中小企业健康发展”是深圳担保集团14年来始终遵循的服务宗旨。集团业务立足深圳，服务广东，辐射全国。为提供全过程、一体化的融资服务，集团下设小额贷款公司、典当行、创投公司，是全国为数不多的能够综合提供信贷市场担保、工程市场担保和资本市场担保业务的担保机构。
截至2013年6月底，集团已累计为13444个项目担保1238亿元，是全国首家担保金额过千亿、服务企业过万家的融资性担保机构。新增中小企业销售收入3356亿元、新增税收302亿元、新增就业155万人，社会效益显著。“不论出身，国民待遇”，集团客户中，97%为非公经济企业，对符合国家产业政策、成长性强、潜力大的生产型以及科技型企业，集团给予重点支持。集团服务企业中，60家中小企业客户已成功上市，248家企业正在上市准备进程中。
以创新为动力，通过业务创新，打中小企业融资服务的组合拳
（一）首发中小企业集合债，开辟中小企业直接融资新途径
为拓展中小企业直接融资渠道，2006年，担保集团全国率先设计并提出“中小企业捆绑发债”构想，最终促成我国首支中小企业集合债于2007年11月成功发行，“集合”的思路，为中小企业债市直接融资扫除了障碍，为后续集合票据、集合信托等集合产品的推出提供了理论和实践依据。迄今，深圳担保集团已成功组织发行了9支中小企业集合债市融资产品，为33家中小企业通过债市直接融资18.48亿元，是广东省组织发行中小企业集合债券及中小企业私募债最多的融资担保机构。2012年底，债期五年的“07’深中小债”安全落地。2012年，深圳担保集团创新增信模式，分别于6月和11月成功为全国首批中小企业私募债中的“12拓奇债”以及武汉市首支民营企业私募债提供信用增进，实现了中小微企业与证券市场直接融资的有效对接。今年6月，由深圳担保集团担保并协助发售的前海股权交易中心首支私募债“梧桐私募债-增信1号”成功发行。在此次发行中，深圳担保集团开拓创新，兼任担保机构和协助发行人的双重角色，降低了企业融资成本，此举在国内担保市场尚属首例。目前，“梧桐私募债-增信2号”正在筹发中。
（二）推出知识产权质押担保，筹建“科技金融担保服务中心”，为科技型中小企业贴身服务。针对科技型中小微企业普遍存在经营规模小、固定资产少而造成的融资抵押难问题，集团与南山区科技创新局合作推出“知识产权质押担保”项目，降低了中小微企业融资的实际成本，创建了国内知识产权质押融资的“深圳模式”。截至目前，已有27家企业共计1.08亿元的知识产权质押贷款通过评审，其中，21家企业已获得8700万元贷款。为了充分发挥金融服务资源优势，深圳担保集团拟进驻“深圳市软件产业基地”，与投控公司共同搭建园区综合服务平台，在园区成立“科技金融担保服务中心”。该中心除配置集团现有业务品种外，还将针对园区企业特点研发适合科技企业特点的业务新品种，为园区企业提供小额贷款、创业投资、融资担保、债券融资等一揽子综合投融资服务。
（三）首推“中小企业诚信榜”活动，开创担保机构为企业授信先河。为促进社会信用体系构建，从2003年起，深圳担保集团开展了“中小企业诚信榜”活动，免费对诚信中小企业授信，免抵押、免质押、免留置予以担保，开创了担保机构为中小企业授信的先河。五届“诚信榜”共推出了706家“诚信中小企业”，每家企业分别获得担保集团授予的200万元至3000万元不等的信用授信额度，总授信额度高达177亿元，未出现过风险坏账。所有合作银行对“中小企业诚信榜” 授信额度均予认可，上榜企业成为银行竞相争取的优质客户。“中小企业诚信榜”活动不收取任何费用，不依托第三方中介机构，独立评审、讲求实效，旨在通过褒奖诚信，促进中小企业信用体系建设，对提高中小企业融资效率，促进中小企业的健康发展具有十分重要的意义。
（四）开创银保合作新模式，畅通融资渠道。良好的银保合作关系是为企业提供便捷、高效融资服务的基础。目前，深圳担保集团已与深圳32家商业银行建立了合作关系，1000多个合作服务网点遍布全市。担保集团依托与银行的良好合作关系，“小点对大面”，积极疏通、合理配置银行资源，畅通银保合作渠道，对于集团担保的项目，银行审批一次通过率超过96%，二次通过率达100%。2012年初，与宝安融兴村镇银行在合作中首开“见保即贷”先河，即银行对担保集团的项目不再审核、直接放款。这种合作模式大大提高了企业融资效率，满足了中小企业“短、急、频”的融资需求，为中小企业快速融资提供了绿色通道。
以服务为核心，深入了解中小企业融资需求，做中小企业的贴心人
为深入了解融资需求，量身定制融资方案，更好地为中小微企业服务，集团领导定期开展“进企业，送服务”活动，走访企业客户，听取客户意见，形成与企业的良性互动，积极探索为中小企业服务的新方法。
为了给中小企业提供高端增值服务，增进与企业家的交流互动，深圳担保集团于今年7月举办首届企业家沙龙，邀请了近20位企业家参加。企业家们兴致勃勃地分享了对宏观经济形势的看法，交流了业务创新、企业发展等方面的经验。
以人才为基础，开展劳动竞赛，争做中小企业融资服务排头兵
优秀的人才队伍是实现企业发展基础条件，也是为客户提供优质服务的核心要素。集团历来重视员工队伍培养，致力打造学习型组织，建立了多层次员工继续教育与培训体系。为进一步加强集团领导班子与员工间的沟通，提升培训实效，今年集团推出了“与高管面对面”专题系列讲座，由集团领导班子授课，与基层员工分享行业前沿信息，交流工作心得，为员工答疑解惑。通过讲座进一步提升了员工对担保行业的认识，拓宽了行业视野，促进了服务思维创新。
面对上半年复杂的宏观经济形势，集团领导班子围绕“业绩再创新高”的年度目标，开展业务竞赛，每月评比“业务之星”，在员工中营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，以此提升服务质量，加大市场开拓力度。通过业务竞赛，集团员工热情高涨，争做中小企业融资服务的排头兵，各部门业绩喜人，保持了集团经营业绩持续增长的态势。
（深圳担保集团 王文熹）
